Los avances y cambios en medios digitales van al mil por hora, si estás pensando en abrir tu propia empresa en el sector aquí te contamos cómo ocupar las redes sociales para tu negocio de moda.
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Las social media se han convertido en un boom en la moda debido a dos razones principales. La primera es la posibilidad de viralizar el contenido, y la segunda es la facilidad de transmisión de imágenes, aspecto vital en esta industria.
Punto y aparte, las redes sociales permiten el intercambio de opiniones, la recepción de feedback por parte del usuario y la formación de una comunidad propia de tu marca. Es por esto que estar ahí es casi una obligación para alguien en el mercado de moda. Incluso si tu marca es una personal, aparecer en RR.SS. es de vital importancia, pues te da presencia y visibilidad conde físicamente no puedes estar.
Vamos a contarte algunas ventajas de estar en redes sociales, seas una empresa de retail o de servicios de lujo, no importa, en tanto el lifestyle sea tu área.
-Si eres una nueva marca o estás a punto de lanzar una línea de una marca ya existente, este medio es perfecto para su lanzamiento.
-Visuales por excelencia, las redes sociales te permiten generar un punto de contacto atractivo visualmente para tu usuario. Aquí puedes difundir fotos y videos de forma mucho más sencilla que si quisieras pagar espacio en una revista o en la televisión. Sin mencionar que la imagen en este sector lo es casi todo.
-Te dan la posibilidad de aparecer en la investigación previa a la compra que realiza el consumidor.
-Para hacer relaciones públicas, con socios o colaboradores, también te servirán.
-Tasa de respuesta rápida. Esto hace alusión a que puedes medir el impacto de una campaña de manera inmediata, y si surge un problema, también puedes arreglarlo rápidamente antes de que se vuelva más grande.
En la actualidad, no es difícil darnos cuenta de la influencia que tienen las redes sociales a la hora de vestir y comprar, sobre todo en la generación joven y en las mujeres. Cada red social tiene su particularidad, y aporta diferentes beneficios a las marcas, en tanto que las 3 más utilizadas son:
Con la capacidad de hacer transmisiones, colaboraciones en directo, generar stories destacadas o que sólo puedan verse 24 horas, publicar fotos, vídeos y contenido para IGTV, ahí tenemos a la reina de las redes para el mundo de la moda. Es la plataforma estética y del lifestyle por excelencia.
Nació en 2010 y posee muchísimas funcionalidades en las que no ahondaremos hoy. Entre ellas están el Carousel Ads, Like to buy, stories publicitadas, publicidad con link directo, el grid como herramienta visual, etcétera. Como dato curioso, la marca con más seguidores es Nike, y suele publicar historias de atletas patrocinados por ellos, siempre inspirando.
Instagram sí es usado como plataforma para ventas online, pues da la oportunidad de ostentar un escaparate estético y visual. Es la cuna de varios influencers y otra de sus características es que pone la moda y las tendencias al alcance de todos. Pues entre hashtags y líderes de opinión en el sector que postean fotos de look o de sus propios outfits, cualquiera que tenga una cuenta en la plataforma puede hacer el seguimiento de las últimas tendencias.
-Usa las stories como un lugar para poner ideas frescas o promociones cortas. Sé simple, no cuesta nada skipear.
-No abusar del logo, hashtags, ni del contenido promocional.
-Sigue una temática o look and feel. Que genere un sentimiento positivo
Para los profesionales del mundo de la moda, es ocupada en gran medida para la generación de moodboards de asesores de imagen, wedding planners, fashion stylist, visual merchandiser, personal shoppers, entre otras profesiones.
En ocasiones, algunos blogs o páginas web de revistas, la utilizan con la ventaja de redireccionar a quien clique en la imagen al sitio que pongas en la foto. Puedes poner tus fotos de Instagram aquí para dirigirlos a tus publicaciones y conseguir más interacciones, o fotos de tus productos en sesión de fotos para guiar al consumidor a tu tienda en línea.
Aprovechar Pinterest México es una oportunidad para resaltar lo visual de tus productos.
La red social por definición, hoy en día es ampliamente utilizada con campañas de recolección de datos para campañas de e-mail marketing (importantísimas hoy en día en la estrategia digital). Todos los días empresas e individuos la utilizan para compartir fotos, vídeos, noticias, enlaces y transmisiones en directo.
La vida orgánica de una publicación como empresa suele ser de 6 horas, aunque cuando la pautas el mínimo es de 24 horas, dependiendo del presupuesto y periodo que selecciones al crear la campaña.
Esta es la red social más efectiva para generar una comunidad alrededor de tu marca. En tus publicaciones puedes generar interacción con tu marca pero también entre los usuarios. Mientras aquí también puedes compartir videos de tus últimos anuncios publicitarios (como hace la marca Sportico), ofertas (como los de Cuidado con el Perro), imágenes con cupones o atender por mensaje dudas o quejas de tus clientes.
En comparación con Instagram, es que la gente puede compartir tu contenido de manera más sencilla y exponencial. Otro punto importante es que en Facebook puedes colocar links en las publicaciones, para llevarlos directamente a tu sitio web.
Esta es una plataforma que no está consolidada para el comercio electrónico, aunque te permitirá reforzar la imagen la imagen de tu marca y terminar de blindar tu estrategia de posicionamiento.
-Evita la publicidad directa.
-Tanto si eres tú quien publica o si tienes un community manager, trata siempre de ofrecer algo a cambio a la gente que da su tiempo viendo tu contenido.
-Da personalidad a tu marca, cuida la voz y el tono, manteniéndolo igual en todos tus canales.
Y tú, ¿cuál de las redes sociales para negocio de moda abrirás primero?
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