Omnicanalidad en tu marca de moda

¿Sabes lo que es? Hoy vamos a contarte qué es y cómo adaptar la omnicanalidad en tu marca de moda. No necesitas ser una marca de retail, si eres una revista por ejemplo, tener un podcast también es apostar por una estrategia omnicanal.

¿Qué es la omnicanalidad?

La estrategia en cuestión es una de contenido. En esta se utilizan canales cruzados para mejorar la experiencia del usuario e impulsar mejores relaciones con su audiencia. Esto último no sólo en la tienda, sino en todos los canales en los que podamos establecer contacto con el consumidor.

¿Cómo implementarla en mi marca?

Si no capturas a tus clientes en el momento de la pasión, terminarán comparándote por precio.

Así que primero que nada, sigue estos pasos para poder adaptar la omnicanalidad en a tu marca.

-Saca un portafolio de todos los productos que vendes, no olvides ninguno.

-Revisa por producto qué momentos de pasión genera este. Por ejemplo, al abrir una revista de moda, en la parte de los anuncios, surge un momento de la pasión con una prenda en específico. Algunas marcas lo han aprovechado poniendo QR que dirigen al consumidor directo a la tienda.

-Indaga sobre qué identidades de cliente generan estos momentos de la pasión. Con identidad, nos referimos a esa que te plantea la marca, con la que tú te quieres identificar. Por ejemplo, la identidad de influencer o la de business woman.

-Comunica en base a esas identidades de cliente e intenta capturar esos momentos de la pasión. Estos cambian dependiendo de tu producto y tu segmentación de cliente.

Entendemos que es un poco tedioso hacer todo el proceso producto por producto, pero después de este proceso, podrás implementar una estrategia omnicanal para tu marca. Los resultados se verán directamente reflejados en tus ventas y en tu reputación como marca, te lo podemos asegurar.

¿Mejor lento pero seguro, no?